制冷系統(tǒng)解決方案集成商
0755-8407 4988
實現(xiàn)客戶100%滿意率的目標
制冷系統(tǒng)工程一站式服務
需求調(diào)研
實地考察
需求評估
優(yōu)化建議
需求論證
設計方案
功能設計
方案說明
需求論證
設計方案
功能設計
方案說明
需求論證
設計方案
功能設計
方案說明
操作指導
日常維護
檢測培訓
技術手冊
故障維修
常規(guī)維護
技術支持
升級改造
1、整機調(diào)試出廠后免費保修12個月（人為破壞及不可抗拒力所造成的損害除外），在此期間，維修所產(chǎn)生的費用一律由我司承擔，終身維護和保養(yǎng)。
2、機組在使用操作過程中出現(xiàn)問題后及時聯(lián)系，公司承諾接到報修電話后半小時響應，如果是簡單故障公司遠程指導處理，客戶解決不了的情況下，市區(qū)內(nèi)客戶4小時到達現(xiàn)場處理；省內(nèi)客戶在接到客戶維修通知后12小時到達現(xiàn)場維修；國內(nèi)客戶在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理；特殊情況72小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。
3、對我司出廠的每臺機組，會定期做回訪（每年至少兩次），有專門的客服人員做質(zhì)量和服務跟蹤。
4、設備在正常的保修期滿后需更換零配件，我司承諾一律以成本價提供。
5、免費提供售前、售后技術支持、設備的現(xiàn)場安裝指導、設備的運行調(diào)試、操作人員培訓及設備定期保養(yǎng)指導。
6、我司倉庫配有大量的各類零部件，并在全國各大城市設有辦事處，保證售后服務的暢通和高效，爭分奪秒，為客戶贏得時間，確保正常使用。
7、在保修期內(nèi)，若經(jīng)查證為用戶原因于操作使用不當或自行拆解改裝所造成之人為損壞，不在以上保修期范圍內(nèi)。
上海分公司
地址：上海松江區(qū)葉榭鎮(zhèn)堰涇村311號
北京分公司
地址：北京市通州區(qū)馬駒橋鎮(zhèn)楊秀店中街18號
天津分公司
地址：天津市北辰區(qū)雙街鎮(zhèn)萬源星城A座301
重慶分公司
地址：重慶沙坪壩區(qū)新橋石梯溝76號
武漢分公司
地址：武漢市武昌區(qū)萬達國際總部F座
售后服務流程
售后需求反饋
售后問題診斷/評估
確認解決方案
遠程/上門處理
確認處理結果
售后回訪
持續(xù)服務中…
在線反饋
